الضمانات والإرجاع

تُرفَق كل قطعة في مجموعة Stargift بـشهادة أصالة. نضمن أصالة كل توقيع، وكل مقتنية شخصية، وكل عمل في مجموعتنا.

تتعامل Stargift مباشرةً مع المالكين ووكلاء المشاهير ودور المزادات والوسطاء الموثوقين حول العالم. وتتمتع قطع كثيرة بسجل مصدر موثّق — تاريخ ملكية كامل منذ لحظة التوقيع وحتى دخولها مجموعتنا.

عند الحاجة، نوفّر تقييماً إضافياً من خبراء مستقلين. وتستند سمعة Stargift إلى أكثر من عشر سنوات من الخبرة وآلاف العملاء الراضين.

يُنفَّذ الإرجاع وفقاً لقانون الاتحاد الروسي «حماية حقوق المستهلكين» (07.02.1992 رقم 2300-1).

إرجاع منتج بجودة سليمة: يحق لك إرجاع المنتج خلال 14 يوماً من الشراء (باستثناء يوم الشراء)، بشرط الحفاظ على المظهر الأصلي والخصائص الاستهلاكية والتغليف الأصلي وشهادة الأصالة.

إرجاع منتج بجودة غير سليمة: إذا اكتُشفت عيوب أو عدم مطابقة للوصف بعد الشراء، يحق لك طلب الاستبدال أو خفض السعر بما يتناسب أو الاسترداد الكامل.