Stargift

    Договор-оферта

    ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора розничной купли-продажи

    Редакция от 28 мая 2026 г.

    Индивидуальный предприниматель Мартиросян Вашик Агасиевич (ИНН 771573239771, ОГРНИП 306770000570551), именуемый далее «Продавец», адресует настоящую публичную оферту любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу, именуемому далее «Покупатель», на условиях, изложенных ниже.

    1. Общие положения

    1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты Покупателем.

    1.2. Термины, используемые в настоящей Оферте:

    • «Сайт» — интернет-сайт https://stargift.ru, а также все его поддомены и языковые версии.
    • «Товар» — предметы искусства, коллекционные предметы, подарки с автографами знаменитостей, корпоративные подарочные наборы, подарочные сертификаты и иные товары, реализуемые Продавцом через Сайт и галереи.
    • «Заказ» — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара с указанием его наименования, количества, способа оплаты и доставки.
    • «Акцепт» — полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты, выражаемое путём оформления Заказа любым из предусмотренных способов.
    • «Галерея» — физический шоурум Продавца, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Оферты.

    1.3. Акцепт Оферты осуществляется Покупателем путём оформления Заказа на Сайте, в Галерее, по телефону +7 495 233 5111, по электронной почте info@stargift.ru или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram).

    1.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Действующая редакция публикуется на странице https://stargift.ru/oferta/. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления Заказа.

    1.5. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

    2. Предмет договора

    2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, представленный в каталоге Сайта или непосредственно в Галереях, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

    2.2. Видами Товара являются:

    • Предметы искусства и коллекционирования (картины, скульптуры, графика, фотографии).
    • Подарки с автографами знаменитостей (спортсменов, музыкантов, актёров, политических деятелей и иных публичных лиц).
    • Корпоративные подарочные наборы.
    • Подарочные сертификаты Продавца.
    • Арт-объекты, изготавливаемые по индивидуальному заказу Покупателя (персонализированные сертификаты, гравировки, рамы, оформление).

    2.3. Большинство Товаров реализуется в единичном экземпляре. Изображение Товара на Сайте носит иллюстративный характер и может незначительно отличаться от реального вида Товара по цвету и оттенку вследствие особенностей цветопередачи мониторов и условий съёмки.

    2.4. Полное описание свойств Товара, включая его историю, состояние и наличие реставрационных работ, размещается в карточке Товара на Сайте либо предоставляется Покупателю по его запросу до момента оформления Заказа.

    3. Оформление заказа

    3.1. Покупатель оформляет Заказ через корзину Сайта, путём обращения к менеджеру Галереи, по телефону или через мессенджер. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель указывает: фамилию и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости).

    3.2. Покупатель несёт ответственность за правильность и полноту предоставленных данных. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.

    3.3. С момента оформления Заказа Товар резервируется за Покупателем на срок 3 (трёх) рабочих дней без обязанности по оплате. В периоды повышенного спроса (предновогодний период, праздничные и иные периоды, объявленные Продавцом) срок резерва без оплаты сокращается до 1 (одного) календарного дня. В отдельных случаях срок резерва согласуется индивидуально между Покупателем и менеджером Продавца. По истечении срока резерва, при отсутствии оплаты, Продавец вправе снять резерв и предложить Товар иным покупателям.

    3.4. Менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, согласования способа оплаты, доставки и иных существенных условий.

    3.5. Сделки с юридическими лицами (B2B) могут заключаться по отдельному договору поставки. Продавец выставляет счёт на оплату по безналичному расчёту вне зависимости от суммы Заказа. Настоящая Оферта применима к B2B-сделкам только при их полностью онлайн-оформлении и оплате.

    4. Цена и порядок оплаты

    4.1. Цена Товара указана в каталоге Сайта в рублях Российской Федерации. НДС не выделяется в связи с применением Продавцом упрощённой системы налогообложения.

    4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары до момента оформления Заказа. Цена, указанная в подтверждённом Продавцом Заказе, изменению не подлежит.

    4.3. Способы оплаты:

    • Безналичная оплата банковскими картами или через Систему быстрых платежей (СБП) через платёжный сервис ЮКасса.
    • Наличными при получении Товара (при доставке курьером Продавца по Москве или при самовывозе из Галереи).
    • Безналичный расчёт по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

    4.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо момент получения Продавцом наличных денежных средств.

    4.5. При оплате через ЮКасса и при оплате наличными Покупателю предоставляется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

    5. Доставка и передача Товара

    5.1. Доставка по Москве и Московской области осуществляется курьерской службой Продавца. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа исходя из адреса доставки и стоимости Товара.

    5.2. Доставка по территории Российской Федерации осуществляется транспортными компаниями СДЭК и Почта России. Стоимость и срок доставки рассчитываются индивидуально при оформлении Заказа.

    5.3. Международная доставка осуществляется по согласованию с Продавцом. Стоимость, сроки и порядок таможенного оформления согласовываются дополнительно.

    5.4. Покупатель вправе получить Товар путём самовывоза из одной из Галерей Продавца:

    • Галерея «Времена года» — г. Москва, Кутузовский проспект, 48 (ТЦ «Времена года»).
    • Галерея «Гименей» — г. Москва, ул. Большая Якиманка, 22 (ТЦ «Гименей»).
    • Галерея Dream House — Московская обл., Барвиха, 85/1 (ТЦ «Dream House»).

    5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или указанному им лицу (в том числе курьерской службе).

    5.6. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет соответствия Заказу, целостности упаковки и наличия повреждений. Подписание документов о приёмке без замечаний подтверждает отсутствие явных недостатков.

    6. Гарантии и подлинность

    6.1. Продавец гарантирует подлинность всех реализуемых Товаров. Каждый Товар сопровождается сертификатом подлинности, выпускаемым Продавцом.

    6.2. Подлинность автографов знаменитостей подтверждается сертификатом подлинности Stargift с указанием обстоятельств получения автографа, а при наличии — иными документами провенанса (фотографии момента подписания, документы предыдущих владельцев, заключения экспертов).

    6.3. Для предметов искусства сертификат содержит описание состояния, истории Товара (провенанс), а также информацию о произведённых реставрационных и восстановительных работах.

    6.4. Информация о реставрационных, восстановительных работах и иных вмешательствах в первоначальный вид Товара раскрывается Продавцом в описании Товара. Скрытие такой информации не допускается.

    6.5. Сертификат подлинности является неотъемлемой частью Товара. При утере сертификата дубликат не выдаётся; повторная выдача возможна по запросу Покупателя в порядке, установленном Продавцом.

    7. Условия возврата

    7.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

    7.2. Возврат товара надлежащего качества: Покупатель вправе вернуть товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки (не считая дня покупки) при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и сертификата подлинности.

    7.3. Возврат товара ненадлежащего качества: если после покупки обнаружены дефекты или несоответствие описанию, Покупатель вправе потребовать замену, соразмерное уменьшение цены или полный возврат стоимости в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

    7.4. Возврат индивидуально-определённых вещей (предметов искусства, подарков с автографами и иных уникальных Товаров) осуществляется по согласованию с Продавцом при условии сохранения товарного вида, упаковки и сертификата подлинности Товара.

    7.5. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя (персонализированные сертификаты, гравировки, рамы, индивидуальное оформление), возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев обнаружения недостатков (брака), за которые отвечает Продавец.

    7.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и заявления Покупателя. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несёт Покупатель; расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

    8. Ответственность Сторон

    8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, а также за действия третьих лиц (курьерских служб, платёжных систем, операторов связи) при условии разумной осмотрительности Продавца при их выборе.

    8.3. Покупатель несёт ответственность за правильность и полноту предоставленных при оформлении Заказа сведений, в том числе адреса доставки и контактных данных.

    8.4. Размер ответственности Продавца перед Покупателем ограничен стоимостью Товара, в отношении которого допущено нарушение, если иное прямо не установлено законодательством.

    9. Форс-мажор

    9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Оферты и не зависящих от воли Сторон.

    9.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, акты органов государственной власти, эпидемии, забастовки, прекращение работы транспортных компаний и платёжных систем.

    9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств.

    10. Конфиденциальность и персональные данные

    10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://stargift.ru/privacy/.

    10.2. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора.

    10.3. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для исполнения Заказа (передача данных курьерской службе, платёжной системе).

    11. Разрешение споров

    11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны разрешают путём переговоров. Претензия предъявляется в письменной форме с приложением документов, обосновывающих заявленные требования.

    11.2. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

    11.3. При недостижении соглашения путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (г. Москва), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

    12. Реквизиты Продавца

    Индивидуальный предприниматель Мартиросян Вашик Агасиевич

    ИНН: 771573239771

    ОГРНИП: 306770000570551

    Сайт: https://stargift.ru

    Email: info@stargift.ru

    Телефон: +7 495 233 5111

    Адрес для корреспонденции: 119049, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 22.