保证与退货
真品保证
Stargift 收藏的每件藏品均附有真品证书。我们保证收藏中每份签名、每件私人物品与每件作品的真实性。
Stargift 与世界各地的物品持有人、名人代理、拍卖行与权威经销商直接合作。许多藏品均具备完整的来源记录——从签名诞生之时到进入我们收藏的整个流转历史均有据可查。
如有需要,我们可提供独立专家的补充鉴定。Stargift 凭借十余年的从业经验与数千位满意客户,建立了卓著的声誉。
证书包含内容
- 附有照片的藏品描述
- 名人相关信息
- 物品来源(流转记录)
- 签名获得的日期与情境(如有)
- Stargift 印章与签名
退货条件
退货依据《俄罗斯联邦消费者权益保护法》(1992 年 2 月 7 日第 2300-1 号)办理。
合格商品退货:您有权在购买之日起 14 天内(不含购买当日)退货,前提是藏品保持原有外观、消费属性、原包装与真品证书完好。
不合格商品退货:如购买后发现存在瑕疵或与描述不符,您有权要求更换、相应减价或全额退款。
退货流程
- 致电 +7 495 233-5111 或发送邮件至 info@stargift.ru 与我们联系
- 告知订单号及退货原因
- 我们将与您约定退货方式(快递取件或画廊现场退还)
- 收到并验收商品后,将在 10 个工作日内办理退款
退款方式
- 银行卡支付——10 个工作日内退回原卡
- 现金支付——以现金或银行账户方式退款
- 发票支付(法人单位)——退至机构结算账户
退货联系方式
电话: +7 495 233-5111
电子邮箱: info@stargift.ru
个体工商户 马尔季罗相·瓦希克·阿加西耶维奇,税号 771573239771,主国家注册号 306770000570551
